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필립모리스와 네슬레 같은 기업이 글로벌화를 선택한 이유글로벌 경영 2022. 10. 26. 08:27
글로벌화의 필요성 글로벌한 제품과 서비스를 개발함으로써 얻을 수 있는 장점은 크게 비용절감, 품질향상, 고객의 만족도 증가, 경쟁 수단의 강화 등을 들 수가 있습니다. 글로벌제품을 생산함으로써 얻을 수 있는 가장 큰 장점은 비용을 절감할 수 있다는 것입니다. 이러한 비용의 절감은 연구개발, 구매, 생산, 재고비용의 하락 등 여러 형태로 나타날 수 있습니다. 먼저 전 세계적으로 표준화된 제품을 개발하면 연구개발 면에서 큰 규모의 경제를 이룰 수 있습니다. 더욱이 최근에 연구개발비용이 기하급수적으로 증가함에 따라 연구개발단계에서의 표준화는 중요한 비용 절감 요인으로 대두되고 있습니다. 예를 들어, 자동차산업에서는 포드가 몬데오를 개발하는 데 50억 달러를 투자한 것처럼 새로운 차를 개발하는 데 수십억 달러의..
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노동조합과 노사관리 인력개발의 필요성글로벌 경영 2022. 10. 25. 09:07
국제인력개발 위에서 살펴본 해외파견인력의 관리는 주로 본국 중심적인 기업에서 본국의 직원을 해외사업장으로 파견하는 경우 또는 세계 중심적인 기업에서 제3의 국적을 가진 사람들을 외국에 파견하는 경우에 발생하는 문제점을 해결하기 위한 방법들입니다. 그러나 글로벌기업들은 점차 해외파견인력을 선발하고 이를 훈련하는 것보다 이러한 능력을 갖추고 있는 인재를 초기에 개발하는 데 더욱 주력하는 경향을 보입니다. 해외파견인력에 대한 훈련이란 해외에서 업무를 수행하는 능력을 충분히 갖추고 있지 못한 사람들을 교육으로 해외파견에 대해 준비시키는 것에 불과하나, 그러한 자질을 가진 사람들을 미리 개발해 놓으면 이들 인력들을 언제든지 필요에 따라 효과적으로 활용할 수 있을 것이기 때문입니다. 글로벌기업들이 운영하는 인력개발..
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성과측정과 임금체계 콜게이트 팜올리브 사례글로벌 경영 2022. 10. 24. 09:02
글로벌기업경영에서 가장 어려운 업무 중 하나는 해외파견자의 성과 측정의 일입니다. 해외 파견관리자의 성과를 객관적으로 측정하는 것은 상당히 어렵습니다. 많은 경우 해외 파견관리자의 성과측정은 현지에 있는 관리책임자와 본국에 있는 관리책임자들이 동시에 평가합니다. 이와 같은 평가시스템의 문제점은 두 평가자가 서로 독자적이고 때로는 모순적인 평가 기준을 갖고 있다는 점입니다. 현지국 관리자 는 해외 파견관리자가 얼마나 효과적으로 현지국의 경영환경에 적용하여 문화적 차이를 극복하고 현지 업무를 잘 관리하는가에 초점을 두지만, 본사에서는 현지관리자의 활동이 본사가 추구하는 전략과 얼마나 일치하는가에 초점을 두기 쉽습니다. 이처럼 해외 파견관리자의 성과를 측정하는 양측 모두 서로 다른 기준을 가지고 평가하기 때문..
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파견직 인력의 현지 적응을 위한 훈련글로벌 경영 2022. 10. 23. 09:39
Tung의 연구 결과에 따르면 미국, 유럽, 일본의 글로벌기업 중에 약 76% 정도의 기업들은 해외 파견직에서의 실패율이 높다고 보고하고 있다. 특히 미국의 글로벌기업들의 약 7% 정도는 해외 파견직의 높은 실패율을 갖고 있다고 한다. Tung은 크게 다섯 가지로 미국기업들의 실패 요인들을 밝히고 있다. 가장 높은 실패 원인은 배우자가 파견되는 현지국 환경에 적응하지 못하는 것, 두 번째로 파견관리자가 현지에 적응하지 못한다는 것, 세 번째로 가족에 관련된 문제, 네 번째로 파견관리자의 감정적인 미숙, 다섯 번째로 해외 파견직에 필요한 업무를 효율적으로 수행할 수 있는 능력의 결여라고 밝히고 있다. 반면에 일본기업들이 해외 파견에 실패하는 이유로는 첫 번째 업무수행 능력의 결여, 두 번째 새로운 환경에 ..
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해외파견근무 관리 및 인사정책글로벌 경영 2022. 10. 22. 21:33
현지국 중심주의적 인사정책 현지중심주의적인 인사정책은 현지에서 채용한 인력이 현지 자회사를 운영하도록 하는 정책입니다. 현지 중심주의적인 인사정책은 많은 경우 앞서 살펴본 본국 중심주의적인 인사정책에서 나오는 문제점을 피하기 위해서 사용됩니다. 현지국 중심주의적인 인사정책의 이점으로는 본국의 문화에 치우치지 않고 현지환경과 문화에 적절한 대응을 할 수 있다는 점입니다. 또한 본국 중심주의 적인 인사 관리정책에서 해외파견인력들을 유지하는 데는 상당히 큰 비용이 드는 데 비해 현지 중심주의적인 정책은 훨씬 적은 비용이 듭니다. 그러나 현지국 중심적인 정책에도 몇 가지 문제점이 있습니다. 첫째, 현지에서 채용한 직원들은 자신의 나라 외에는 경험을 쌓지 못하는 경우가 많으므로 자신의 자회사 이외의 다른 국가에서..
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삼성전자 텍사스 오스틴 공장과 같은 현지법인의 국가관리자글로벌 경영 2022. 10. 21. 09:08
국가관리자의 역할 국가관리자 country manager란 현지 자회사의 대표로서 실질적으로 그 나라에 위치한 현지법인의 운영을 총괄 책임지고 있는 관리자입니다. 국가관리자는 현지 법인의 법률적 대표자로서 현지법인을 총괄 지휘하며 본국의 본사와 긴밀한 연락하에 통일된 전략을 추구하게 합니다. 만일 한 기업이 외국에 하나의 현지법인으로만 있다면, 그 현지 법인장이 국가관리자의 역할을 수행합니다. 그러나 한국의 삼성전자나 현대처럼 미국 텍사스 등의 자회사가 있는 경우에는 이들 개별현지 법인을 총괄하는 별도의 국가관리자가 필요하게 됩니다. 삼성전자만 하더라도, 북미 지역에 많은 TV 관련 판매법인이 존재하며, 멕시코의 티우아나 Tijuana에 전자 복합단지에는 다른 가전사업부들이 여러 개 진출해 있습니다. 또..
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인적자원관리 블랙홀 등의 다양한 정책글로벌 경영 2022. 10. 20. 09:08
이번 포스팅에서는 글로벌기업 안에서 인적자원관리를 어떻게 효율적으로 할 것인가를 살펴봅니다. ABB는 국적과 상관없이 그 직책에 가장 알맞은 사람을 기용하는 정책을 쓰고 있다. 특히 최고경영자를 비롯한 중역들이 장시간 출장을 통해서 조직내부의 커뮤니케이션을 활발히 하고 동시에 빠른 의사결정을 하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 이와 같은 글로벌기업 안에서 효과적인 인적자원관리에 필요한 여러 가지 정책을 살펴보기로 하겠습니다. 블랙홀 black hole은 말 그대로 끊임없이 경영자원을 투입해도 핵심역량을 개발하지 못하는 자회사를 의미합니다. 특히 현지 시장의 중요성이 높은 시 장에서 자회사의 핵심역량이 개발되지 않는 경우에는 이러한 자회사는 블랙홀이라고 할 수 있습니다. 예를 들어, 과거 에릭슨의 미국 자회..
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자회사 뜻과 본사와의 관계글로벌 경영 2022. 10. 19. 15:54
자회사 뜻과 본사의 자회사에 대한 통제메커니즘 자회사 뜻은 모기업에 의해 지배, 종속 당하는 기업을 말하며 모기업이 100% 지분을 가지고 있는 회사를 말합니다. 많은 경우에 자회사는 인적자원, 투자자금, 기술, 경영자원 등을 본사에 의존하고 있으므로 본사와 자회사 간의 통합은 본사가 이러한 경영자원을 통해서 자회사에 대한 통제을 가하는 방법으로 나타나게 됩니다. 그러나 자회사는 멀리 떨어진 나라에 독립적인 형태로 존재하고 또한 자체적인 경영자원을 보유하고 있으므로 본사가 자회사에 대해서 행사할 수 있는 통제력은 많은 경우에 약화하기도 합니다. 이번 포스팅에서는 본사가 자회사에 대해서 통제권을 확보하기 위해 사용 가능한 방법에 대하여 검토해 보기로 합니다. Doz와 프라할라드는 본사가 자회사에 취할 수 ..